Offre d’alternance : Agent Accueil

Anjou Sport Nature est ouvert à tous les publics, prône le respect de l’individu au sein d’un collectif, et se veut incitatrice à la pratique sportive à toutes les étapes de la vie.

Anjou Sport Nature développe un projet éducatif et pédagogique tourné prioritairement vers les sports et les loisirs de nature, dans le respect de l’environnement.

Anjou Sport Nature se veut actrice de l’animation et du décloisonnement des territoires ruraux dans une démarche de développement durable.

Les missions :

Accueil du public :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et visiteurs du site de la Jaille-Yvon (base
  de loisirs et camping)
• Accueillir les clients à leur arrivée et les informer sur le déroulement de leur séjour ou journée.
• Fournir des informations sur les activités, les installations et les consignes de vie et de sécurité.
• Répondre aux questions et besoins spécifiques des clients.

Gestion des réservations et plannings :

• Prendre en charge les demandes de réservation via les mails, plateforme de réservation en ligne…
  et établir les devis
• Planifier les activités en fonction des disponibilités et des besoins des publics.
• Assurer la tenue de caisse

Organisation

• Gérer les stocks de l’espace accueil et passer les commandes (boissons et glaces)
• Participer à la mise en place de l’espace accueil en début de saison

Missions complémentaires :

• Participer à la réalisation de tâches administratives : traitement du courrier, commandes de fournitures …
• Soutenir les chargés de clientèle des différents pôles
• Participer activement à la vie de l’association

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